WILLKOMMEN AUF MEINEM WEG
Lavender
Oyugi
Entrepreneur | Business Operations | Data Analytics | AI & Digital Solutions
Ich verwandle Ideen in praktische Lösungen.
Mein beruflicher Weg führte mich vom Unternehmertum und der Geschäftsentwicklung in Kenia zu Betriebsabläufen, Einzelhandel und Datenanalyse in Frankreich.
Heute ist es meine Mission, Organisationen dabei zu helfen, ihre Abläufe durch Technologie, Business Intelligence und kontinuierliches Lernen zu verbessern.
Berufliche Highlights
Ein Überblick über die Erfahrungen, Fähigkeiten und Werte, die meinen beruflichen Werdegang auszeichnen.
Unternehmerische Führung
Gründerin und Leiterin eines Immobilienunternehmens in Kenia mit Erfahrung in Teamführung, Kundenbeziehungen und Unternehmenswachstum.
Datenanalyse
Daten mit Power BI, SQL, Excel, Python und modernen Analysetools in aussagekräftige Erkenntnisse verwandeln.
KI & Digitale Lösungen
Entwicklung moderner Websites, digitaler Plattformen und technologischer Lösungen zur Verbesserung von Effizienz und Benutzererfahrung.
Internationale Erfahrung
Verbindung von unternehmerischer Erfahrung aus Kenia mit beruflicher Entwicklung in Frankreich, um praxisnahe und internationale Lösungen zu schaffen.
Beruflicher Werdegang
Von Neugier zu Führungsstärke
Jedes Kapitel meiner Karriere hat dazu beigetragen, wer ich heute bin. Beginnend mit Kundenservice und Geschäftsbetrieb in Kenia, über die regionale Geschäftsentwicklung und Unternehmertum, meinen Umzug nach Frankreich am 27. September 2022, bis hin zu Datenanalyse und Geschäftsbetrieb – jede Erfahrung hat meine Fähigkeit gestärkt, Probleme zu lösen, Teams zu führen und durch Technologie und Wirtschaft Werte zu schaffen.
Berufserfahrung
2008 – 2010
Kundendienstmitarbeiterin • Computerbedienerin • Filialleiterin
Royal Photo Studio • Kitengela, Kenia
Ich begann meine berufliche Laufbahn direkt nach der Sekundarschule. Zunächst im Kundenservice und in der Büroverwaltung tätig, gewann ich schnell das Vertrauen des Geschäftsinhabers durch Zuverlässigkeit, Professionalität und starke Computerkenntnisse. Später wurde ich befördert, um eine neu eröffnete Filiale eigenständig zu leiten, wo ich für den täglichen Betrieb, Kundenservice, Verkauf, Kassenführung und Geschäftsergebnisse verantwortlich war.
Hauptverantwortlichkeiten
- • Empfang und Betreuung von Kunden.
- • Anfertigung von Pass- und Studiofotos.
- • Erstellung und Formatierung von Dokumenten am Computer.
- • Drucken, Kopieren, Laminieren und Binden von Dokumenten.
- • Verkauf von Schreibwaren und Bürobedarf.
- • Tägliche Kassenführung und -abstimmung.
- • Verwaltung von Lagerbestand und Inventar.
- • Tägliche Öffnung und Schließung des Geschäfts.
- • Eigenständige Leitung der Filiale.
- • Erbringung von exzellentem Kundenservice.
- • Arbeit auf tägliche Verkaufsziele hin.
Entwickelte Fähigkeiten
Erfolg
Gewann das Vertrauen des Inhabers und wurde ausgewählt, bereits früh in meiner Karriere eine neu eröffnete Filiale eigenständig zu leiten.
Karrierewirkung
Diese Erfahrung legte den Grundstein für meinen beruflichen Werdegang, indem sie mein Selbstvertrauen, meine Kundenservice-Fähigkeiten, geschäftliche Disziplin, Führungsstärke und Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten entwickelte. Sie weckte auch mein langfristiges Interesse an Geschäftsbetrieb, kontinuierlicher Verbesserung und Unternehmertum.
Was ich gelernt habe
Jede große Karriere beginnt mit der Bereitschaft zu lernen. Neugier, Beständigkeit und Hingabe öffneten mir Türen, die ich mir nie vorgestellt hätte.
2010 – 2012
Regionale Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsleiterin
House of Knowledge Publishers • Kenia
Verantwortlich für die Marktentwicklung des Verlags in der Küstenregion Kenias, wobei ich eigenständig neue Geschäftsmöglichkeiten identifizierte, Beziehungen zu Schulen und Buchhandlungen aufbaute, Handelsvereinbarungen aushandelte und die regionale Nachfrage nach Bildungspublikationen steigerte. Ich arbeitete mit voller Eigenverantwortung: Gebietsplanung, Kundengewinnung, Produktlieferung, Zahlungseinzug und Geschäftsentwicklung.
Hauptverantwortlichkeiten
- • Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten in der gesamten Küstenregion.
- • Besuche von Schulen, Buchhandlungen und Bildungseinrichtungen.
- • Präsentation von Bildungsmaterialien vor Lehrern und Schulleitern.
- • Aushandlung von Handelsvereinbarungen.
- • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- • Verwaltung von Produktlieferungen.
- • Eigenständige Planung wöchentlicher Reisepläne.
- • Zahlungseinzug und Verwaltung von Kundenkonten.
- • Bekanntmachung neu veröffentlichter Bildungsbücher.
- • Zusammenarbeit mit Verlagen bei der Bestandsverwaltung.
- • Eigenständige Verwaltung eines gesamten Vertriebsgebiets.
Entwickelte Fähigkeiten
Erfolg
Führte die Bücher des Verlags erfolgreich in der gesamten Küstenregion Kenias ein und baute ein nachhaltiges Netzwerk aus Schulen und Buchhandlungen auf, während innovative Vertriebs- und Provisionsstrategien entwickelt wurden.
Karrierewirkung
Diese Rolle veränderte mein Verständnis von Geschäftsentwicklung, strategischer Planung, Verhandlung und Unternehmertum grundlegend. Sie lehrte mich, dass nachhaltiges Wachstum auf Vertrauen, Wertschöpfung und langfristigen Beziehungen beruht – nicht auf reinem Verkauf.
Was ich gelernt habe
Unternehmen und Kunden zum Erfolg zu verhelfen, lehrte mich, dass dauerhafte Beziehungen auf Vertrauen, Kommunikation und Zuverlässigkeit aufgebaut sind.
2012 – 2016
Gründerin & Geschäftsführerin
Lavish Boutique • Likoni, Lunga Lunga Road, Kenia
Gründete und leitete erfolgreich ein unabhängiges Einzelhandelsunternehmen, das sich von einem Schreibwaren- und Buchladen zu einem diversifizierten Einzelhandelsgeschäft entwickelte. Durch kontinuierliche Analyse von Kundenbedürfnissen und Marktchancen erweiterte ich das Geschäft um Kosmetik, Kleidung, Handtaschen, Haushaltsprodukte und Secondhand-Mode und schuf damit ein nachhaltiges, ganzjähriges Geschäft jenseits saisonaler Buchverkäufe.
Hauptverantwortlichkeiten
- • Gründung und Leitung des Unternehmens vom Konzept bis zum Tagesgeschäft.
- • Entwicklung von Wachstumsstrategien basierend auf Kundennachfrage und saisonalen Trends.
- • Verwaltung von Lieferantenbeziehungen und Aushandlung von Großhandelsvereinbarungen.
- • Reisen zur direkten Beschaffung von Waren bei Großhändlern.
- • Verwaltung von Budgetierung, Bankgeschäften, Cashflow und Rentabilität.
- • Analyse der täglichen und monatlichen Verkaufsleistung.
- • Rekrutierung, Schulung und Beaufsichtigung von Mitarbeitern.
- • Verwaltung von Lagerbestand, Merchandising und Preisstrategien.
- • Lösung von Kundenanliegen und betrieblichen Herausforderungen.
- • Einführung von Werbeaktionen und Kundenbindungsprogrammen.
Entwickelte Fähigkeiten
Erfolg
Verwandelte erfolgreich einen kleinen Schreibwaren- und Buchladen in ein diversifiziertes Einzelhandelsunternehmen, schuf dabei Arbeitsplätze und baute durch exzellenten Service und kontinuierliche Geschäftsinnovation eine treue Kundschaft auf.
Karrierewirkung
Stärkte meine Führungsstärke, Entscheidungsfindung, Finanzmanagement- und Geschäftsentwicklungsfähigkeiten und bewies, dass langfristiger Erfolg auf Kundenverständnis, Anpassungsfähigkeit und kontinuierlicher Verbesserung der Abläufe beruht.
Was ich gelernt habe
Unternehmertum lehrte mich, Chancen zu erkennen, wo andere Hindernisse sahen, und mit Resilienz, Kreativität und Entschlossenheit zu führen.
2016 – 2019
Gründerin & Geschäftsführerin
Lavish Boutique • Likoni, Lunga Lunga Road, Kenia
Gründete und leitete ein Immobilien- und Hausverwaltungsunternehmen, das gewerbliche Immobilienverwaltung, Immobilienberatung, die Verwaltung von Ferienvermietungen und Gastgewerbe-Koordination anbot. Baute vertrauensvolle Beziehungen zu Eigentümern, Mietern und internationalen Besuchern auf und gewährleistete dabei hochwertigen Service.
Hauptverantwortlichkeiten
- • Verwaltung gewerblicher Immobilien und pünktlicher Mieteinzug.
- • Pflege starker Beziehungen zu Mietern und Eigentümern.
- • Unterstützung von Kunden beim Kauf und Verkauf von Grundstücken und Wohnimmobilien.
- • Vermarktung von Immobilien über mehrere Kanäle.
- • Verwaltung von Ferienvermietungen und Airbnb-Immobilien.
- • Koordination von Hotelreservierungen und Unterkunftslogistik.
- • Organisation von Flughafentransfers, Ausflügen, Safaris und lokalen Aktivitäten.
- • Durchführung von Immobilieninspektionen und Qualitätskontrollen.
- • Erstellung von Arbeits- und Kundenverträgen.
- • Koordination von Wartung, Reinigung und Betriebsdienstleistungen.
Entwickelte Fähigkeiten
Erfolg
Verwaltete erfolgreich einen gesamten Gewerbekomplex, koordinierte Unterkünfte für Gruppen von über 100 Gästen und baute einen Ruf auf, der weiterhin Kundenempfehlungen generiert.
Karrierewirkung
Stärkte meine Expertise in Betriebsmanagement, Kundenservice, strategischer Kommunikation und Unternehmensführung und lehrte mich, dass Vertrauen, Transparenz und Professionalität die Grundlage nachhaltigen Geschäftserfolgs sind.
Was ich gelernt habe
Die Führung von Menschen, Immobilien und Kundenerwartungen zeigte mir, dass Professionalität auf Integrität, Organisation und Vertrauen aufbaut.
27. September 2022
Ein Neuanfang in Frankreich
Lebensübergang • Frankreich
Nach Jahren des Unternehmensaufbaus und des Studiums von Business Management in Kenia zog ich mit meiner Familie nach Frankreich, um ein neues Kapitel zu beginnen. Der Umzug in ein neues Land bedeutete, meine Unternehmen, mein berufliches Netzwerk und meine vertraute Umgebung zurückzulassen. Es bedeutete auch, sich an eine neue Sprache, Kultur und einen neuen Arbeitsmarkt anzupassen, während ich entschlossen blieb, mich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Hauptverantwortlichkeiten
- • Anpassung an ein völlig neues kulturelles und berufliches Umfeld.
- • Erlernen der französischen Sprache und Aufbau von Selbstvertrauen in alltäglicher und beruflicher Kommunikation.
- • Aufbau eines neuen beruflichen Netzwerks von Grund auf.
- • Recherche zum französischen Arbeitsmarkt und zu Weiterbildungsmöglichkeiten.
- • Vereinbarkeit von familiären Verpflichtungen mit dem beruflichen Neuaufbau.
- • Fortlaufendes Engagement für kontinuierliches Lernen und langfristige berufliche Entwicklung.
Entwickelte Fähigkeiten
Erfolg
Baute meinen beruflichen Werdegang erfolgreich in einem völlig neuen Land wieder auf und eignete mir dabei eine neue Sprache, Kultur und einen neuen Karriereweg an.
Karrierewirkung
Diese Erfahrung stärkte meine Resilienz und bestätigte meine Überzeugung, dass jede Herausforderung eine Gelegenheit ist, zu lernen, zu wachsen und neue Möglichkeiten zu schaffen.
Was ich gelernt habe
Der Neuanfang in einem fremden Land erinnerte mich daran, dass Resilienz eine meiner größten Stärken ist. Jede Herausforderung wurde zu einer Gelegenheit zu wachsen.
Apr 2023 – Sep 2023
Reinigungskraft
3S Propreté • Nivillac, Frankreich
Meine erste berufliche Tätigkeit nach dem Umzug nach Frankreich. Die Arbeit bei 3S Propreté gab mir wertvolle Einblicke in die französische Arbeitswelt und half mir, Disziplin, Liebe zum Detail und Selbstvertrauen in einem völlig neuen Umfeld zu entwickeln.
Hauptverantwortlichkeiten
- • Einhaltung hoher Sauberkeits- und Hygienestandards.
- • Befolgung strenger Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
- • Effiziente Organisation der täglichen Aufgaben zur Einhaltung der Qualitätsstandards.
- • Selbstständiges Arbeiten und Arbeiten im Team.
- • Erbringung zuverlässigen und beständigen Service.
Entwickelte Fähigkeiten
Erfolg
Trat erfolgreich in den französischen Arbeitsmarkt ein und passte sich innerhalb weniger Monate nach der Ankunft in Frankreich an ein neues berufliches Umfeld an.
Karrierewirkung
Diese Erfahrung lehrte mich, dass jede Gelegenheit zur persönlichen Entwicklung beiträgt, und bestätigte die Bedeutung von Resilienz, Engagement und dem Einhalten hoher Standards, unabhängig von der Position.
Was ich gelernt habe
Jede ehrliche Arbeit hat einen Wert. Diese Erfahrung stärkte meine Disziplin, Anpassungsfähigkeit und meinen Respekt vor jedem Beruf.
Okt 2023 – Dez 2023
Restaurantfachkraft
Campanile • Trignac, Frankreich
Die Arbeit im Restaurant bei Campanile ermöglichte es mir, meine französischen Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und gleichzeitig exzellenten Kundenservice in einem schnelllebigen Gastgewerbe-Umfeld zu bieten. Die Rolle erforderte Effizienz, Teamarbeit und Aufmerksamkeit für die Kundenzufriedenheit während jedes Service.
Hauptverantwortlichkeiten
- • Empfang der Gäste mit freundlichem, professionellem Service.
- • Genaue Aufnahme von Speisen- und Getränkebestellungen.
- • Effizientes Servieren von Speisen und Getränken.
- • Vorbereitung und Organisation der Tische vor und während des Service.
- • Abwicklung von Kundenzahlungen.
- • Sauberhaltung des Gastraums.
- • Aktualisierung des Tagesgerichts ("Plat du Jour") auf Anzeigetafeln und Computersystemen.
- • Enge Zusammenarbeit mit Küchen- und Restaurantkollegen während stark frequentierter Servicezeiten.
Entwickelte Fähigkeiten
Erfolg
Verbesserte mein Selbstvertrauen in der französischen Kommunikation und bot dabei qualitativ hochwertigen Kundenservice in einem anspruchsvollen Gastgewerbe-Umfeld.
Karrierewirkung
Diese Rolle lehrte mich die Bedeutung effizienten Arbeitens unter enger Aufsicht, die Einhaltung hoher Servicestandards und die Gewährleistung einer positiven Erfahrung für jeden Gast.
Was ich gelernt habe
Exzellenter Kundenservice bedeutet aufmerksames Zuhören, Ruhe bewahren unter Druck und dafür zu sorgen, dass sich jede Person willkommen fühlt.
Dez 2023 – Mär 2024
Berufsorientierung & Berufliche Weiterentwicklung
CFC Presqu'île • Trignac, Frankreich
Nach meiner ersten Berufserfahrung in Frankreich nahm ich am Programm "Orientation Professionnelle" bei CFC Presqu'île teil, um den französischen Arbeitsmarkt besser zu verstehen und meine langfristigen Karriereziele zu definieren. Das Programm stärkte mein Selbstvertrauen, half mir, meine beruflichen Stärken zu erkennen, und eröffnete mir neue Karrieremöglichkeiten im digitalen Sektor.
Hauptverantwortlichkeiten
- • Erkundung des französischen Arbeitsmarkts und der Beschäftigungsmöglichkeiten.
- • Identifizierung persönlicher Stärken, Erfolge und langfristiger Karriereziele.
- • Aufbau beruflichen Selbstvertrauens durch Einzel- und Gruppenaktivitäten.
- • Erstellung und Verbesserung von Lebensläufen und Bewerbungsunterlagen.
- • Erlernen effektiver Techniken zur Jobsuche und Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche.
- • Unterstützung anderer Teilnehmer bei Computerkenntnissen und digitalen Werkzeugen.
- • Recherche von beruflichen Weiterbildungsmöglichkeiten in ganz Frankreich.
- • Entdeckung von Wild Code School, ARINFO und dem Espace Numérique während meiner Karriererecherche.
Entwickelte Fähigkeiten
Erfolg
Definierte erfolgreich eine neue berufliche Ausrichtung in Frankreich und half gleichzeitig anderen Teilnehmern, ihre digitalen Fähigkeiten und ihr Selbstvertrauen im Umgang mit Computern zu verbessern.
Karrierewirkung
Dieses Programm wurde zu einem Wendepunkt in meiner Karriere. Es half mir zu erkennen, dass meine Zukunft meine Geschäftserfahrung mit digitaler Technologie verbinden könnte, was mich letztendlich zur Wild Code School, zu ARINFO, zu ehrenamtlicher Arbeit im Bereich digitale Inklusion und zu dem beruflichen Weg führte, den ich heute weiter aufbaue.
Was ich gelernt habe
Manchmal kommt die richtige Gelegenheit nicht durch die Suche nach einem Job – sie kommt durch die Entdeckung einer neuen Richtung.
LASSEN SIE UNS IN KONTAKT BLEIBEN
Lassen Sie uns gemeinsam etwas aufbauen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meinen beruflichen Weg kennenzulernen. Dieses Portfolio ist ein lebendiges Projekt, das sich mit jedem neuen Lernerfolg, jeder Erfahrung und jedem beruflichen Meilenstein weiterentwickelt.
Ob Sie Recruiter, Geschäftspartner, Unternehmer oder einfach interessiert sind – ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Lavender Oyugi
Business Operations • Entrepreneurship • Data Solutions
Warum ich tue, was ich tue
Ich glaube, dass Technologie, Wirtschaft und Unternehmertum Möglichkeiten schaffen können, die Leben verändern. Meine Leidenschaft ist es, Unternehmen durch Innovation, kontinuierliches Lernen und digitale Lösungen wachsen zu lassen und gleichzeitig meinen eigenen Weg zu teilen.
Meine Arbeit entdecken
Nachricht senden
Ich freue mich, von Ihnen zu hören! Egal ob Sie eine berufliche Möglichkeit, eine Zusammenarbeit, eine Geschäftsanfrage oder einfach eine Nachricht senden möchten – kontaktieren Sie mich gerne.
📧 lavenderoyugi@gmail.com
📍 Saint-Nazaire, France
🌍 English • French • Swahili